Política de privacidad
Última actualización: 20/08/2026
Política de Privacidad — Nunavel Smoker
En Nunavel Smoker, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
Información que recopilamos Al realizar una compra o contactarnos, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Dirección de entrega
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestra pasarela de pagos; Nunavel Smoker no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta)
Finalidad del tratamiento de datos Usamos tu información exclusivamente para:
- Procesar y confirmar tu pedido.
- Coordinar la entrega con la transportadora correspondiente.
- Brindarte atención al cliente y soporte postventa.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra (confirmaciones, actualizaciones de envío).
- Con tu consentimiento expreso, enviarte promociones u ofertas por correo electrónico o WhatsApp.
Base legal y consentimiento El tratamiento de tus datos se realiza en base a tu consentimiento expreso otorgado al momento de completar tu compra o al suscribirte a nuestras comunicaciones, conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia y finalidad establecidos en la LOPDP.
Con quién compartimos tu información Tus datos se comparten únicamente con:
- La transportadora encargada de la entrega de tu pedido (solo los datos necesarios: nombre, dirección, teléfono).
- La pasarela de pagos, en caso de pagar con tarjeta de crédito o débito.
Nunavel Smoker no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales no relacionados con tu compra.
2.5 Almacenamiento y seguridad Tus datos se almacenan en los servidores de Shopify Inc., plataforma que cumple con altos estándares internacionales de seguridad de la información. Implementamos medidas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de tu información.
Tus derechos como titular de los datos Conforme a la LOPDP, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento para el envío de comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a nunavelstudio@gmail.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Cambios a esta política Nunavel Smoker podrá actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de última actualización.